鲜道榜食品旗舰店商品发霉问题

网友保保_424c148b 2025-08-26

已完结

我于20258月18号在鲜道榜食品旗舰店买了一瓶野好味茶树菇罐头，按照详情打开后可以放冰箱冷藏，过后3天发霉，且没注意还吃了，联系商家和平台都没有处理，根据《食品安全法》，可要求最低1000元或商品价格10倍的赔偿。

投诉进度

用户申请完结

2025-08-26 16:51:22

消费保投诉平台跟进

2025-08-26 16:44:30

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-26 16:44:24

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-26 15:57:04

投诉信息

拼多多

投诉问题：

货不对版商品破损联系不上客服

投诉诉求：

改善服务赔偿解释

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

99433613

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