拼多多商家态度差且不处理投诉

网友保保_K19mSWz1 2025-08-26

已完结

我2025年8月13，在意脉商贸店，购买了抽盲盒，外卖现在在旌阳，而我在新华，我跟他们那边人说了，他们那边说单子本来就是在那里，没有送错，让我去问问厂家，说我乱投诉，把我拉黑了，商家也不回复

投诉进度

用户申请完结

2025-08-26 22:19:08

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-08-26 21:39:16

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-26 21:39:11

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-26 20:25:09

投诉信息

拼多多

投诉问题：

态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

11.71元

投诉编号：

99435588

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