三星手机质量问题及售后推诿投诉
网友保保_f7X7zd5s
已完结
我于2025年7月27日在线下官方授权店购买三星Zfold7手机，30日发现以下问题1.听筒中轴缝隙大，经问询一起购买朋友及社交媒体帖子，发现是个例！2.屏幕折痕比其余样机都深！售后站点也承认确实深，才用三天，比店里放的样机都深！3.内屏幕有肉眼可见不均匀小坑！售后站点也看到了。4信号不稳定，5g满格经常无网络！发现问题后我于31日前往湛江售后点，开始漫长的提交换机申请，期间售后反馈，三星官方几个部门推诿扯皮，一直拒绝一直不说明原因，逃避问题！截止到今天。其余与我有相应问题的都已经妥善退机，我这里只能换，严重区别对待！本人有*症，希望对方尽快满足合理诉求！更多图片，请他们自己去联系售后站点查看，聊天记录未朋友与我同样问题，早已解决！
投诉进度
企业完结
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解决方式
已解决
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