手机质量问题且客服处理不当

网友保保_8o4bX7Iw

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我在8月22号晚上订了一台红米note15pro+ 12+256的手机 于24号发现手机手电筒打开几秒钟过后会变暗以及导航延迟的问题,随后联系客服 但是他们一直强调让我交押金拿备用机,我手上这台需要返厂处理,但是我没钱交押金了,然后27号我发现手机刷直播时会出现闪屏 到目前为止他们一直都是一句话让我交押金拿备用机,根本没有别的方案了。我的诉求就是换个没毛病的新手机

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