大疆无人机多次维修仍炸机,售后推诿不作为
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大疆无人机5月份转轴出费用维修过一次,8月10号再次出现因电机故障造成炸机故障,免费维修一次,8.16发回,起飞20米后直接原地降落再次炸机,找到飞机后联系大疆无人机售后,再次寄修,表示免费换新机处理,8.19号发回,起飞后再次出现炸机问题,8.20再次寄修,售后回复要出费用维修,回复说是电池故障导致,电池和无人机一块购买的畅飞套装已使用1年多无故障,且在此期间此畅飞套装在其他无人机使用无问题,且半月维修三次未解决问题,现在推脱责任,维修人员服务技能不达标,服务网点内部管控不到位,现在把责任全部推脱到客户身上,有这样不作为的售后,大疆的质量和服务让人堪忧没有一个大企业的担当,出了问题不去解决问题,而去解决客户,附维修见证资料和大疆无人机联系记