跨越物流乱收费用引发投诉

网友保保_8a4KDjld 2025-08-27

处理中

8月26日发一批小家电，之前跨越物流下单费用也就一两百，所以这次也选择跨越，当时事情比较多，微信不能下单联系了客服，告诉我要支付宝下单，后来正常下单后，也来拉走了，显示金额是400多块钱，但是最后变成了1100多，一共3方的货，发物流这个价格？不是开玩笑么

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-27 16:56:32

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-27 16:56:29

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-27 15:34:22

投诉信息

跨越

投诉问题：

售后服务欠缺提供虚假信息

投诉诉求：

退费道歉赔偿

涉诉金额：

1165.03元

投诉编号：

99440368

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