猫眼APP拒绝7日无理由退票
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2025年8月26日日在北京猫眼文化传媒有限公司旗下猫眼APP购买两张周杰伦演唱会济南站票。于8月26日于猫眼APP平台客服申请购票48小时内申请退款，并说明退票理由。客服不予受理，拒绝退款。根据相关法律，不退票属于非法行为，请猫眼平台停止违法行为，退还本人支付的费用2600元。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三章第25条，经营者采用网络，电视，电话，邮购等方式销售商品。消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，根据国家广电总局《影院计算机售票软件系统技术规范》的第三部分第四条规定，售票软件应具有退票功能，并建立相应退票记录。订单号：25****26202，本来计划去看的，但临时被公司安排出差(属于不可抗力)，现在平台以平台规则为由不给退。但我查了，演唱会门票不是定制商品、不是鲜活易腐、也不是数字化商品，按规矩应该能7天无理由退啊。
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