抖音直播间购物售后无门要求退款道歉
网友保保_NeZeDGCj
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我于2024年11月17日在抖音直播间罗拉戈顿高奢腕表店买了一块价值499的手表,现在手表出现问题了,需要售后,但是商家跑路了,已经查询不到消息,问了抖音客服,客服不予答复,一直拖延处理,甚至有时候打不通电话,我希望得到处理,现在我的诉求是要求全额退款并且道歉。
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