误充话费至错误号码且无法处理
网友保保_bF12tQF7
已完结
由于家人操作失误,8.24与8.27前后两次话费充值合计150元话费均充至错误手机号134****2580,正确该充值手机号为134****2580,错误手机号已停机,无法进行沟通协商,打电话给移动客服讲明事情缘由推诿责任说无法帮助处理,现对移动进行投诉,本人诉求为:错误充值的话费重新充值到正确手机号上,谢谢。
投诉进度

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
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