京东平台拒绝7天无理由退货并疑造假
网友保保_3C7Xismc
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本人于8月25日在京东平台购买一部华为nova13手机，26日收到货晚上打开看了一下，拿在手里发现手感不好决定退货，28号京东平台以发现手机边框有划痕为理由拒绝退款，并把手机退回给我，取件时京东快递员拆开检查未发现问题，为什么退回后就有划痕了，手机甚至未激活，没有使用过，我有理由怀疑是京东为了不给退款自己划伤边框，京东平台该行为违反了《消费者权益保护法》，我要求京东平台给出合理的解释，并且退货退款
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