泡泡玛特抽盒订单无法退款

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我于2025年8月28日购买泡泡玛特抽盒,没有立马出订单号,等了好一会儿还没出订单号,于是我不想要了,然后订单号是BL02160****5779160****577905找泡泡玛特客服说是因为抽盒产品没法退,可是既没发货也没收到货,我需要退款,硬是不给退!我的诉求就是退款,我不需要这个,既然没发货我现在就需要退款。

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