瑞幸咖啡外卖虚假发货导致延误

网友保保_6n4IHpRU

处理中

我于2025年8月29日于巴中市巴州区瑞幸咖啡王府井购物中心店外卖购买8杯咖啡,该店虚假发货,迟迟不配送,延误长达一个小时,造成我无法取餐。 鉴于29日为我妻子外祖母的下葬告别日,该咖啡主要是为了给家人宾客饮用,该店虚假配送导致我久等一个小时,为赶下葬时间无法取餐,且造成家人宾客恶劣心情,因此我的诉求是该店正式道歉、退款我支付的3元人民币和8张32元咖啡券,赔偿瑞幸客服提出的6张32元咖啡券。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像