瑞幸咖啡服务差且未处理投诉
网友保保_S9Sl6mr4
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8月28日,我在门店购买了饮品咖啡,收到app 推送,餐品做好,遂到吧台,取餐口,三个工作人员在哪里聊天,看到我了,也没给我打招呼,而后客户主动出示取餐凭证,扫码取餐。过了许久,他问我干嘛。我用手指了我的饮品,她问多少号,我都回答了5遍,且电脑扫码,客户下单,就标明,外卖,她直接递给我,态度那不是一般差,我落客区,桌子,有脏东西,水渍,拿了4张纸巾,她就在哪里给我甩脸子,脸色,还跟其他员工议论我,谩骂顾客,反馈到客户中心,未曾有工作人员,联系,客户要求订单退款,5张优惠券赔偿,公开道歉。