抖音商家霸王条款扣手续费
网友保保_FkJIzD8m
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我于2025年8.27日21点三十五分在抖音生活服务商家里购买的成都所见所得科技有限公司的潘玮柏狂爱2.0巡回演唱会南昌站的看台票1080元，于几分钟后发起了退款申请，也于商家进行了沟通，协商无果，商家还是扣除了百分之三十的手续费共计324元，遂后我将该情况反映给了抖音官方平台，根据民法典第496和497规定，它扣除我手续费就属于霸王条款，严重违法规定，抖音电商平台纵容商家违法行为，不作为，丧失了监管责任，严重侵害了消费者的合法权益，我现在的诉求就是把我的手续费324元全额退款，它的做法就是以霸王条款的形式侵占消费者的财产权益！！！
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