得物申请退款不到账且客服处理不当

网友保保_owCjqwKl 2025-08-29

已完结

一直不给退款从4点联系到现在都不给退款

投诉进度

用户评价

2025-09-01 22:51:54

用户申请完结

2025-09-01 22:51:47

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业跟进

2025-08-30 09:55:59

跟进内容

您好,已帮您转交人工客服,还请耐心等待021开头客服回电。

消费保投诉平台跟进

2025-08-29 19:24:50

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-29 19:24:49

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-29 19:05:15

投诉信息

得物

投诉问题：

客服处理不当/不处理服务不到位/态度差申请退款不到账

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

2969元

投诉编号：

99454327

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