海尔燃气热水器短期内两次维修要求换新

网友保保_fcH8PE5U

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本人在京东商城海尔旗舰店购买海尔燃气热水器,型号:JSQ31-16KL3U1,订单号24****091341,未满3年,实际使用不到一年,25年8月22日海尔售后同事首次上门维修,免费更换核心部件风机。8月27日二次上门维修,免费更换核心部件点火针,本次维修将产品卖点稳燃仓拆开,导致产品卖点无,目前使用过程中有煤气味道,要求京东售后沟通海尔更换,我的诉求,产品在保期间内短时间内2次更换核心部件,要求换新,目前海尔售后只消费者诉求置之不理,霸道至极。

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