教育机构虚假宣传并拖延退款
网友保保_EU7qPwG9
已完结
2021年12月31日通过在网上寻找到提升学历的自考本科，说的是贵州师范学院教育类（学期教育），通过与招生老师商定学费是6780元，也说两年就可以取得相应的毕业证，学费通过分期付款结清，再付完第一笔后，让对方发合同签订时，发现对方名称是：深圳已学教育有限公司，而不是自己报的贵州师范学院，因此要求退款，老师说已经开通了学校平台，要把学费付清后再退得了。等学费扣完后，与这边商量退款，对方扣出很多费用，只退一部分，经过与对方商量也同意了他们的扣款，退剩下的部分，但是对方一直拖了一年多不退，每一次都找各种借口不退还。后面又说让我参与考试，我还是没有考，还是想退款，他们也在一拖再拖，又拖了一年多不退，只要与对方说到退款，对方就偶尔回复一下说售后这边在排队处理需要等待。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
用户补充投诉
补充内容
对方扣除很多，也接受了他们的扣除，但是对方一直拖欠不退，一直说财务这边排队，找借口不退款
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
用户补充投诉
用户发起投诉
