1688商家虚假发货并少发货问题
网友保保_LMq2Drw1
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我于2025年8月24日在1688平台的“亳州市棠美健康科技有限公司”店铺下单购买了10件商品（订单编号：28****88190****6475）。商家发货时提供了虚假物流单号（运单号：7733****），并在未与我任何沟通的情况下擅自拦截了部分货物。我实际只收到5件商品（快递箱大小不合理，是一个很小的纸箱）。联系商家后，对方仅简单要求我退款，未给出任何合理解释和补救措施。该商家行为已构成虚假发货和欺诈，严重侵害了我的合法权益。根据《消费者权益保护法》相关规定，我要求商家对我作出合理的解释并且道歉
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