京东秒送订单长时间未处理

网友保保_HQpITWqt 2025-08-29

处理中

外卖下单后一个半小时无人接单，联系客服后无法给予一个赔偿方案，连处理结果的一个大致时间也无法给出

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2025-08-29 22:14:43

跟进内容

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用户发起投诉

2025-08-29 22:06:52

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投诉信息

京东外卖（京东秒送）

投诉问题：

不处理联系不到客服逾期未配送

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

14.6元

投诉编号：

99455096

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