演唱会门票退款遭拒，客服处理不当

网友保保_Ok9RRbh0 2025-08-30

处理中

我于2025年7月6日买了一张余佳运45平米贵阳站的演唱会门票，现因病去不了了，找了大麦找了主办方找了票务公司都在推拖责任，诉求是全额退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-30 08:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-30 00:48:58

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-30 00:45:03

投诉信息

大麦网

投诉问题：

霸王条款不予退款客服不处理/处理不当

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

388元

投诉编号：

99455634

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