大麦网演唱会门票退票遭拒
网友保保_QNSmHMlc
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25年8月26日12点在大麦网购买陶喆吉隆坡站演唱会票，退票原因为我跟我朋友一起抢票，怕陶喆这个演唱会太火爆抢不到，没想到我们俩都抢到了，抢到第一时间就想办法把这多的一张找亲朋好友转出，但是转不出去，当天一个小时后13点就已经同大麦网联系沟通退票事宜，他们不给退票，原因也已经解释很清楚了，而且很及时跟他们沟通，此时退票对他们也无损失，但是他们一直说这个不是普通商品，不给退，不退票强制销售，违反法律，侵犯消费者权益（侵害消费者权益保护法第二十五和二十六，根据文旅市场发 [2023]96号文件第九条:演出举办单位应当建立大型演出活动退票机制，设立合理的梯次退票收费标准保障购票人的正当退票权益。根据《民法典》，不能改签不能退票的规定，属于网络购票平台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款，属于无效的格式条款《消费 者权益保护法》也将此种格条款认定为无效条款，也就是所谓的“霸王条款”。演出门票不属于《消费者权益保护法》第25条规定的除外的四种情况，所谓不退不换是不受法律保护的。），但我认为坚守底线，维护自己的合法权益，是我们每一个消费者的一个基本权利，而且这个是新加坡那边的，找不到主办方直接沟通退票，我的诉求是麻烦您这边帮忙协助一下退票事宜，万分感谢。
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