抖音商家恶意不退款且态度恶劣
网友保保_tVKeMjDo
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我于2025年8.29日将货品退回抖音商家，因为与我本身的头发不合适。商家说扣除运费后退钱，我同意了。但商家擅自修改我的退货原因，我要求商家按我原本的退货原因退款，商家便收到货后拒绝为我退款，更是扬言退不了一点，言语中冷嘲热讽。后来我申请抖音平台介入，商家更是恶意引导我点击同意协商，在我同意协商之后，商家便再一次开始冷嘲热讽，话里话外的意思是我不该找平台介入。态度十分恶劣嚣张。收到货后恶意不退款的态度，侵犯了消费者的合法权益，涉嫌欺诈。
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