格力京东店购买空调少发货且客服不处理
网友保保_uGL8kD6a
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我于2025年8月25日在京东平台格力京东自营店购买了格力空调，8月29日晚上6点两个师傅过来安装，结果告知我辅材包没到，让我联系客服。随后我联系了格力京东自营店的客服，一直说给我回电话、已经反馈了，至今我没接听到电话。我本人给京东平台客服打电话，对方说我的辅材包应该是师傅带上门安装，所产生的辅材费用格力承担，现在两方两个说法，也没人来给我解决，我的诉求就是立马给我安装上，已经耽误我这么久了，我31号乔迁现在屋里放的乱七八糟，我不知道谁能给我承担，一个这么大的公司，犯这么低级的错误，我一点也理解不了。
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