大麦网购票误导宣传且不予退款
网友保保_zAuOdLjk
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8月28日在大麦app购买上海风声门票时，大麦app恶意出现人多拥挤活动火爆的假象，导致购票时勾选座位多勾错勾，事后找到客服，客服不予退款，用活动火爆我设备网速有问题等理由，强制不给退票。事后查看当日演唱门票并没有出现活动火爆和设备问题，同时根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。 根据《民法典》，不能改签不能退票的规定，属于网络购票平台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款，属于无效的格式条款《消费者权益保护法》也将此种格条款认定为无效条款。现要求大麦app全额退款退票
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