丁香医生问诊不当导致病人去世并拒退款
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在丁香医生问诊，该病友为癌症晚期，丁香医生回复没有任何帮助，拒绝病人到医院去就医，不给病人生命希望，通过低俗语言导致病人绝望。通过数据编辑内容，不是专家问诊，不提供证明文件。病人已致死，丁香医生没有提供任何帮助还给病人带来绝望。平台拒绝退款提供证明。导致病人已去世
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短信内容如下：
非常抱歉这次的就诊体验没能让您满意。请您放心，平台对每位入驻医生都进行严格的资质审核（包括4证验证），且接诊过程中均需通过人脸识别认证，确保由医生本人提供服务。所有回复内容也经过审核，符合规范。
尽管如此，我们依然非常重视您的感受，您的问题已升级处理，出于平台关怀和对您的体验负责，我们已为您安排退款，预计1-3天可收到，衷心祝您一切顺利。
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