饿了么商家拒不发货且平台处理不力
网友保保_6CnA9pmw
已完结
我于2025年8月29日在饿了么(淘宝闪购)电商外卖平台的【梁子鲜花店·玫瑰花·开业花篮(建安路店)】线上商铺购买鲜花，自下单后商家并未联系我说明商品无法发出，以致长时间等待商品未送达，直至次日凌晨一时左右 我发现订单处于完结状态，疑似商家暗中操作修改订单信息，给我带来钱财两空的问题，侵害了我在外卖平台获得的红包权益，我联系饿了么平台部门投诉无果，相关工作人员不认真处理问题，我的诉求是对相关涉事不良商户作出处罚并赔偿我在平台获得的权益损失。
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