演唱会门票定价不合理且存在遮挡问题
网友保保_QVXblMhT
我要投诉演唱会门票价格不合理 侵害消费者知情权和公平交易权的问题 时代少年团加冠礼演唱会 冠军上海站的门票，该演唱会将于 2025年8月23日在上海体育场举行 主办方为上海美景演绎有限公司 投诉问题是票价与位置价值严重不符，1.涉嫌不合理定价：我购买的是看台1280元的票档。但实际开票后发现，多半1280的位置比部分680元 980元甚至480元票档的区域还要偏远。2.欺*消费者：并且本人位置1280 区域的29台1层五排21号，该位置存在严重明显的视线遮挡问题被舞台结构、音响设备等遮挡 是极不合理的，本人位置，在公开售票时并未提前说明存在视线遮挡的问题。其余看台区域，如29台3层确不存在遮挡，该演出定价十分不合理。消费者权益未能得到保障，演出体验感极差，我要求退款！ 《民法典》规定：“不能退改” 属于无效格式条款！ 法律依据与诉求 根据《消费者权益保护法》第八条、第十条、第十六条规定，消费者享有知悉其购买服务真实情况的权利，有权获得质量保障等公平交易条件。经营者提供商品或服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益。 购票时要求客服出具《座位视野承诺书》，联系大麦官方客服的时候也一直在踢皮球，并且在本人提供明确被遮挡的现场图片以后，客服依旧不予退款，不断狡辩说没有遮挡。
投诉进度
