哈啰共享单车关锁失败且不予退款

网友保保_bde2fa26 2025-08-30

处理中

一直在服务区外，根本关不上就超时了，然后现在要扣我钱，我买了卡还要扣钱，人工态度不好，挂电话

投诉进度

企业跟进

2025-08-31 15:18:16

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2025-08-30 18:40:20

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-08-30 18:40:18

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-30 18:22:30

投诉信息

哈啰共享单车

投诉问题：

不予退款服务不到位关锁失败

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

7元

投诉编号：

99459483

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