快递员私自签收并拆包导致损失

网友保保_abd2b8b5 2025-08-31

已完结

我在闲鱼上卖东西客户申请退货退款客户退货地址填错地方快递员私自签收未经过我同意后面要求快递员拆开快递查看货物不对，咸鱼也把钱退给买家了现在要求赔偿我160元损失费包含10元的快递费

投诉进度

用户评价

2025-09-01 11:55:39

用户申请完结

2025-09-01 11:55:32

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台跟进

2025-08-31 08:18:20

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-08-31 08:18:19

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-31 08:16:36

投诉信息

申通快递

投诉问题：

私拆包裹投递纠纷邮件签收问题

投诉诉求：

赔偿解释提供证据

涉诉金额：

160元

投诉编号：

99461379

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