猫眼平台购票遇霸王条款要求退货退款
网友保保_R9F6RvdQ
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我于2025年8月31日在猫眼平台购买了话剧的票,遇到了霸王条款问题,因购票界面标注有歧义买到了两张单人票,立即找客服换成双人票,对方以霸王条款为理由拒绝退款,侵害了消费者权益,我的诉求是退货退款
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