购买票种错误申请退款遭拒

网友保保_0AxZbwBQ 2025-08-30

已完结

于2025年8月30购买票，发现票种购买错误，想退款重买，客服不予退款

投诉进度

用户申请完结

2025-08-31 12:31:58

解决方式

已解决

解决方案

退款

用户补充投诉

2025-08-30 18:55:42

补充内容

不退款也可以补差

企业跟进

2025-08-30 18:47:08

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2025-08-30 18:46:20

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-30 18:46:10

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-30 18:42:53

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投诉信息

投诉问题：

霸王条款不予退款客服不处理/处理不当

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

288元

投诉编号：

99459596

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