未成年深夜充值要求退款

网友保保_7cOdcBCP 2025-08-31

处理中

未成年孩子在30日凌晨1点17分别充值了两次家长并不知道未成年孩子充值请立刻给予退款孩子父亲还在手术室等着手术需要这笔钱

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-01 08:01:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-31 16:59:45

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-31 16:50:16

投诉信息

点点穿书-玖玖发网络-认知矩阵

投诉问题：

充值问题客服不处理交易问题

投诉诉求：

退款解封赔偿

涉诉金额：

70元

投诉编号：

99463945

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

点点穿书软件诱导未成年人高额充值且无客服响应

点点穿书平台会员购买后无法联系客服申请退款

已完结

2025-04-23

点点穿书-认知矩阵无缘无故扣费且联系不到商家

已完结

2025-04-06