投诉点点穿书-认知矩阵交易问题

网友保保_slAnCiz1 2025-06-14

处理中

我在2025年6月12日~6月13日~6月14日在点点穿书充值，我希望未成年退款

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2025-06-15 08:00:54

跟进内容

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2025-06-14 21:17:48

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用户发起投诉

2025-06-14 18:31:58

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投诉信息

点点穿书-认知矩阵

投诉问题：

交易问题充值问题收费不合理

投诉诉求：

退款改善服务修改实名认证

涉诉金额：

32元

投诉编号：

98990287

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