同程旅行酒店预订退改及发票问题
网友保保_ViNT9FMQ
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我于2025年8月31号在同程旅行预订了青岛市黄岛区尚客优连锁酒店的两件房间，但是通过评价和现场观看房间和宣传图不一样所以选择退款，平台只退50%，我不接受平台就不处理退款，并且退款50%收取的另外50%要求平台开发票，平台表示需要本人去酒店开发票，当时已经离开酒店不可能回去开发票要求线上开发票，平台不同意。我的诉求是要求全额退款
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