未成年人未经授权大额充值

网友保保_UU8xWxjY 2025-09-01

已完结

娃娃在大人不知情的情况下从7月20日到8月31日在蛋仔派对上一共消费1876元

投诉进度

用户评价

2025-09-09 18:31:01

用户申请完结

2025-09-09 18:30:45

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台跟进

2025-09-04 11:47:41

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

用户补充投诉

2025-09-01 00:18:29

补充内容

希望全额退款，这是娃娃外公搬砖挣的辛苦钱

用户补充投诉

2025-09-01 00:16:00

补充内容

一共充值消费25次

消费保投诉平台审核通过

2025-09-01 00:15:47

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户补充投诉

2025-09-01 00:14:58

补充内容

7月20日到8月31日充值购买蛋币一共消费1876元

用户发起投诉

2025-09-01 00:10:12

投诉信息

广东天宸

投诉问题：

未成年人充值充值问题交易问题

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

1876元

投诉编号：

99465681

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