飞猪平台预定房型无法入住问题

网友保保_XFczSo6h 2025-09-01

已完结

我在飞猪平台预定了2025.10.2-10.3的房间，房东告诉我，我预定的房型已满无法入住，后我联系飞猪客服，飞猪客服告知我可以入住，如果到入住那一天真住不了再给我解决，但房东明确告知我无法入住，飞猪平台让我等到那一天住不了再给我解决，难道我真要等到露宿街头的时候他们才管？

投诉进度

用户申请完结

2025-09-04 09:09:44

消费保投诉平台跟进

2025-09-01 16:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-01 08:31:27

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-01 08:28:17

投诉信息

飞猪

投诉问题：

退改问题未履行合同

投诉诉求：

改善服务赔偿快速处理

涉诉金额：

610元

投诉编号：

99466124

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