飞猪平台预订酒店退款拖延
网友保保_EO6Nl9A8
已完结
我在飞猪平台预订的酒店飞猪拖着不退款，订单号4500****4144， 联络过酒店，说是可以退款，但飞猪一直拖着不处理，飞猪这么欺*顾客，我的诉求是飞猪尽快给我退款。不可取消的这种规定，属于网络平台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款，属于无效的格式条款，也就是所谓的霸王条款。《消费者权益保护法》第二十六条规定：“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。
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打过酒店电话酒店表示可以退款，等飞猪平台发起，但酒店收到平台发的却是不改不退的信息，说明飞猪不打算给退。飞猪就是在诈骗，要求飞猪退款。
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