秀动平台拒退演唱会票款

网友保保_cVYbs1nS 2025-09-01

处理中

本人于2025年8月8日在秀动app购买了一张2025年9月12日盛宇<从前以后>2025巡演-福州站演出票。因8月27日临时接到单位九月的外出培训安排，确认演出当天在外地无法到场。因此本人27日中通过秀动App向客服反馈退票诉求，平台客服以无法操作拒绝退票申请。秀动作为一个日益成熟的票务平台，应有维护消费者权益的格局和行动，相关法律法规及消费者权益就不在此重申了，作为消费者，我现在的合理诉求是请秀动平台主动与本次演唱会的主办方北京灵音数韵科技有限公司反馈并落实本人退票申请。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-01 11:34:55

跟进内容

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2025-09-01 11:34:51

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2025-09-01 11:29:00

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投诉信息

投诉问题：

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投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

280元

投诉编号：

99467081

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