秀动App拒退骨折演出门票

网友保保_r9hIFI4e 2025-08-26

已完结

我于2025年8月6日在秀动App上购买了一张"王铮亮慢人星夜派对签唱会长沙站"演出门票。由于本人于2025年8月23日不慎骨折向秀动App平台客服提供了诊断证明，并申请退款。客服回复不予退款，并拒绝给出理由。这违反了我的消费者权益，希望能够申请退款。

投诉进度

用户申请完结

2025-08-26 19:17:14

消费保投诉平台跟进

2025-08-26 13:42:27

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-26 13:42:17

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-26 13:04:24

投诉信息

秀动

投诉问题：

服务不到位/态度差不予退款客服不处理/处理不当

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

428元

投诉编号：

99432191

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