秀动平台拒绝取消重复购票订单

网友保保_7Jd1uthb

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8月11日,我在猫眼平台和秀动平台购买了“闪千手呈现|美波Minami Earthcation 2025上海专场”同一场演出的门票,属于同一身份证重复购票了,且猫眼和秀动平台的订单截图能够证明是同一个人的信息重复购票。于购票后两小时内联系秀动取消订单,平台不肯取消。演出票属于服务性消费,适用七天无理由退货。平台此举违反了《网络购买商品七天无理由退换暂行办法》和《消费者权益保护法》,现要求猫眼平台取消订单,并对该订单进行全额退款。

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