秀动平台强制不可退票引发纠纷
网友保保_YiGpI6kC
已完结
我于2025年6月23号在秀动app购买了两张livehouse的票 由于本人有重要的事无法去了 想退款退票 但秀动平台强制不允许退票退款 没有退款退票的选项 根据《消费者权益保护法》第二十六条规定:“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效”所以该平台没有权利强制不允许我退款退票 我要求该秀动app将我购买的两张票所付的钱原路退还给我
投诉进度
用户申请完结
用户补充投诉
补充内容
到现在没有任何人联系我 秀动app你就这格局 不把消费者当人 无视消费者诉求
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
