抖音话费充值未到账要求退款
网友保保_GaODelU2
已完结
本人于2025年8月31日23:38于抖音商 城的“话费充值”处花了47元充值话费5 0元，直至次日12:39都未到帐。联系 充值店铺-抖音平台上的“网信科技生 活企业店”，客服反馈快则0-3小时到 账，慢则24小时内，在充值页面并未 作出提醒，如若我知道不能及时到帐， 我不会选择在抖音充值话费，影响本人 使用。而话费最慢24小时内到账，这 不就是慢充？请相关部门细查该企业有 无洗黑钱行为。申诉请求：全额退回充 值的47元，并查处该企业有无其它不 法行为。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
补发/发货
用户补充投诉
补充内容
联通app里我没有查询到我2025年8月31日在抖音充值的那一笔47元的话费充值，证实那个店铺并未给我充值
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