孩子未成年充值申请退款遭拒

网友保保_Vkq8QPtC 2025-09-01

已完结

我的孩子在欢太科技公司未成年充值，申请未成年退款，老是说是我的问题，但充值确实是孩子在我不知情的情况下支付

投诉进度

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2025-09-09 23:14:03

用户申请完结

2025-09-09 23:12:41

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已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台跟进

2025-09-01 16:00:16

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-09-01 13:10:59

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用户发起投诉

2025-09-01 12:41:02

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投诉信息

投诉问题：

未成年人充值充值问题客服不处理

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

2500元

投诉编号：

99467550

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