华为手机镜头质量问题遭拒换
网友保保_zNypEuGp
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我于2025年8月29日下午五点到青岛胶州市新利群购物广场华为授权体验店购买了一台华为mate70pro手机，因为京东价格便宜当时店员让从京东下单店里面取的货，晚上回家后发现手机镜头有很多竖痕，这些痕迹擦一下会消失，几分钟后又会重新出现，发现镜头质量有问题马上联系了客服换新机，客服让去售后做检测拿到检测单才给换新机，我于2025年8月30日上午来到华为售后做检测告知疏油层脱落，怪我没有检查好，外观问题不同意换新，也不给出具检测单检查好，京东和店员承诺有问题7天无理由退款，15天免费换新，镜头质量有问题商家应该给换新机，商家这种行为违反了消费者保护法。
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