中国广电异常扣费及服务问题投诉
网友保保_sNxxbekI
处理中
本人有一张广电卡，近期扣费异常，8.31充了20元，显示欠费2.5元，充上后就剩了17.5元，然后一直到9.1凌晨广电运营商又发信息说我欠费11.5元，我七八月份根本就没有使用，为什么扣我的钱，而且之前用也是我自己一次一次的充钱才能用，我不明白为什么一下子给我扣了那么多钱，现在情况就是广电运营商莫名其妙扣了我三十多块钱，找人工客服也不给我处理，广电运营商也对我的投诉不做回应，我现在要求退回我昨天的20元，欺诈消费者，必须退给我，并且欠费不处理给我直接注销
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