顺风车司机线下多收费问题

网友保保_1Iz8G1up 2025-09-01

已完结

我在2025年9月1号下午12点多打了一个滴答顺风车，然后一点多开始出行。到了下车的时候，他向乘车人我老爸多收了60块钱的车费，因为车费本身我已经在平台已经付过了。然后他还多收取了60块钱的车费，是线下支付的。付费如下，一个是多收取的60元，一个是给车主的高速费

投诉进度

企业完结

2025-09-02 13:14:45

处理结果

您好，此投诉系该用户错误操作，麻烦撤销，谢谢！

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-09-01 17:51:20

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-01 17:51:14

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-01 17:05:46

投诉信息

滴答出行

投诉问题：

收费问题不予退款服务不到位

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

60元

投诉编号：

99469414

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