商品虚假宣传且不予退货退款

网友保保_CKIPEVHs

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我于2025年8月25号购买该商家品牌的平板保护壳,当时我有问客服是否为原装开模孔位是否正确当,告诉我真机开模,8月30号我收到货之后,我就直接试了一下,发现孔位严重不齐,然后就申请退货退款。结果一天之后商家回复我说是我假冒他的商品,不允许我退货退款,自己的商品不行,就污蔑消费者。退货的保护膜我根本就没有撕掉。前两张是他的商品,后两张是我发现孔位不对拍的照片。有一个镜头的可能是有一个镜头的可能是因为我贴镜头膜了,所以拍的不是很明显,但是他那个带眼儿的那是绝对不齐的

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退货退款
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