爱奇艺自动扣费25元且未退款

网友保保_I1Bp8qwP 2025-09-02

处理中

2025年8月31日自动扣费我25元本人不知情，本人次月也没有使用权益，想申请退费。苹果和爱奇艺一直推来推去就是一直不退款，本人已关闭自动续费想申请官方退回25元

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-03 08:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-02 16:32:47

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-02 15:50:50

投诉信息

爱奇艺

投诉问题：

自动续费客服不处理

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

25元

投诉编号：

99474884

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