掌门一对一未按承诺充值课时涉*

网友保保_2mle3r1K 2025-09-02

处理中

我于2025年6月底购买了掌门1对1的相关课程，掌门一对一销售承诺，共计50个课时，但是8月底经多次沟通依然没有课时充值到位。经协商后延长充值时间9月1号，但到截止时间仍未充值全部课时，对掌门教育投诉存在涉*，欺*消费者及虚假宣传等问题。诉求剩余课时全部充值到位，并赔偿消费者购买总课时的30%！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-02 17:02:09

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-09-02 17:02:01

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-02 16:14:06

投诉信息

掌门一对一

投诉问题：

涉骗虚假宣传

投诉诉求：

课程延期改善服务赔偿

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

99475051

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