掌门一对一未经同意扣费要求退款

网友保保_CWWrc0t3 2025-10-14

处理中

未经同意直接扣后期课时费，重头到尾没同意续课，诉求是需全额退款

投诉进度

用户补充投诉

2025-10-15 10:00:32

补充内容

辛苦平台帮忙追这周内退回，谢谢

消费保投诉平台跟进

2025-10-14 18:05:08

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-14 18:05:04

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-14 17:45:55

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投诉信息

掌门一对一

投诉问题：

退款问题诱导消费虚假宣传

投诉诉求：

退款解除合同解释

涉诉金额：

5700元

投诉编号：

99732386

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